在使用瑞星过程中，有时需要从瑞星官网的“产品升级”里下载“安装程序”、“升级程序”或者“引导杀毒光盘映像”这些文件。

产品升级界面如图：

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2008-1-3 12:34

有时在登录产品升级后，如图里的验证码是看不到的。所以就无法进行下载。对于这种情况，可以做如下操作：

1.使用卡卡上网助手/常用/查杀恶意及流氓软件，清理电脑里的流氓软件和恶意插件。如图：

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2008-1-3 12:35

2.使用卡卡上网助手/高级功能/IE及系统修复，修复IE。如图：

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2008-1-3 12:36

3.如果上述方法无效，可以重新下载一个浏览器覆盖安装。