关于升级时，升级界面一闪消失的解决方法

最近有网友反映，打开杀毒软件，点升级，升级窗口一闪就消失了，这种情况应该是病毒原因造成的。

解决方法：
1.核对自己的序列号和ID号是否输入有误，或者重新输入。
2.点开始/运行，输入%temp%,清空该临时文件中的文件。
3.如果第一种方法无效，做如下操作：

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

上报时说明具体情况，留好联系方式。

注：如果无法判断自己的序列号是否正确，可以咨询瑞星工程师核对

瑞星客服：010-82678800