如果在安装瑞星防火墙时，序列号和ID号输入有错误，导致升级时提示“序列号和ID号不匹配”或者提示“ID号错误”。根据瑞星产品的不同，分为2种情况：

1.标准版的产品
如果是标准版的序列号输入错误，就只能卸载重新安装了。
如果是ID号输入错误，可以打开瑞星防火墙/设置/用户ID设置，在这里重新正确的输入ID号就可以了。如图：

1.jpg (61.39 KB)

2008-1-7 09:45

2.下载版的产品
点开始/程序/瑞星个人防火墙下载版/瑞星工具/更改序列号和ID号，在这里重新正确的输入就可以了。